गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 7 जुलाई 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट xrayunion.com (“वेबसाइट”) पर जाते हैं या NDT प्रयोगशालाओं के लिए हमारे एक्स-रे उपकरणों के संबंध में हमसे संपर्क करते हैं, तो XRAYUNION (“हम”, “हमें” या “हमारा”) व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार एकत्र करता है, उसका उपयोग करता है और उसकी सुरक्षा करता है।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं:

1.1. आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी

जब आप वेबसाइट पर कोई संपर्क या पूछताछ फ़ॉर्म भरते हैं, या ईमेल अथवा मैसेंजर के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• आपका नाम;
• ईमेल पता;
• फ़ोन नंबर;
• कंपनी का नाम और देश (यदि प्रदान किया गया हो);
• आपके संदेश या पूछताछ की विषय-वस्तु।

1.2. स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

जब आप वेबसाइट पर जाते हैं, तो कुकीज़ और इसी प्रकार की तकनीकों के माध्यम से कुछ तकनीकी जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है, जिसमें शामिल हैं:

• IP पता और अनुमानित स्थान (देश, शहर);
• ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम;
• देखे गए पृष्ठ, वेबसाइट पर बिताया गया समय और रेफ़र करने वाले पृष्ठ;
• भाषा संबंधी प्राथमिकताएँ।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का उत्तर देने और हमारे उपकरणों के लिए कोटेशन प्रदान करने के लिए;
• ऑर्डर को संसाधित और पूरा करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने और बिक्री-पश्चात सहायता प्रदान करने के लिए;
• हमारे उत्पादों, अपडेट और सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करने के लिए;
• वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने तथा वेबसाइट की सामग्री, संरचना और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए;
• हमारे विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए;
• लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

3. कुकीज़ और एनालिटिक्स

वेबसाइट कुकीज़ — आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें — का उपयोग करती है, ताकि वेबसाइट का उचित संचालन सुनिश्चित किया जा सके और अनामीकृत उपयोग आँकड़े एकत्र किए जा सकें।

हम Google Analytics और Google Ads जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो यह समझने में हमारी सहायता के लिए कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, तथा विज्ञापन प्रदर्शन को मापने के लिए अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकती हैं। ये सेवाएँ अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा संसाधित करती हैं। Google डेटा को किस प्रकार संसाधित करता है, इसके बारे में आप policies.google.com/privacy पर अधिक जान सकते हैं।

आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं या हटा सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ के बिना वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• सहमति — जब आप स्वेच्छा से संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से अपना विवरण प्रस्तुत करते हैं;
• अनुबंध का निष्पादन — जब किसी ऑर्डर को तैयार करने या पूरा करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो;
• वैध हित — वेबसाइट एनालिटिक्स, सुरक्षा और हमारी सेवाओं में सुधार के लिए;
• कानूनी दायित्व — जब कानून द्वारा हमें डेटा को बनाए रखना या प्रकट करना आवश्यक हो।

5. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं। हम आपका डेटा केवल निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता, जो वेबसाइट संचालित करने और ग्राहकों के साथ संवाद करने में हमारी सहायता करते हैं (जैसे होस्टिंग, ईमेल, एनालिटिक्स प्रदाता);
• लॉजिस्टिक्स और शिपिंग कंपनियाँ, उस सीमा तक जहाँ तक ऑर्डर किए गए उपकरणों की डिलीवरी के लिए आवश्यक हो;
• सरकारी प्राधिकरण, जब लागू कानून के अंतर्गत प्रकटीकरण आवश्यक हो।

हमारी ओर से डेटा संसाधित करने वाले सभी तृतीय पक्षों के लिए उसकी सुरक्षा करना और उसका उपयोग केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए करना अनिवार्य है।

6. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

चूँकि हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कार्य करते हैं और हमारी उत्पादन सुविधाएँ चीन में स्थित हैं, इसलिए आपकी जानकारी को आपके देश के अतिरिक्त अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करते हैं कि आपका डेटा इस गोपनीयता नीति के अनुसार सुरक्षित रहे।

7. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो: आपकी पूछताछ का उत्तर देने, हमारे व्यावसायिक संबंध बनाए रखने, या कानूनी, लेखांकन अथवा रिपोर्टिंग आवश्यकताओं का पालन करने के लिए। जब डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो उसे सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या अनामीकृत कर दिया जाता है।

8. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। तथापि, इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

9. आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

• हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना;
• गलत या अपूर्ण डेटा में सुधार का अनुरोध करना;
• अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना;
• कुछ प्रकार के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उन्हें प्रतिबंधित करना;
• किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेना;
• किसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे info@xrayunion.com पर संपर्क करें। हम उचित समय-सीमा के भीतर आपके अनुरोध का उत्तर देंगे।

10. तृतीय-पक्ष लिंक

वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं (उदाहरण के लिए, वीडियो प्लेटफ़ॉर्म या मैसेंजर) के लिंक हो सकते हैं। हम ऐसे तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

11. बच्चों की गोपनीयता

वेबसाइट व्यावसायिक और पेशेवर दर्शकों के लिए अभिप्रेत है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

12. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण इस पृष्ठ पर संशोधित “अंतिम अद्यतन” तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करें, ताकि आपको यह जानकारी रहे कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं।

13. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• कंपनी: XRAYUNION
• पता: 510000, No. 101, first floor, No. 41 Hengfeng Street, Tongde, Xicha Road, Baiyun District, Guangzhou, China
• ईमेल: info@xrayunion.com